A GALP ON acabou por, finalmente, admitir que o ex-cliente é credor de 8,43 €!
Foi a primeira e única vez que o reconheceu, porque até aqui apenas dizia que o cliente não devia nada à empresa e estava tudo bem e devidamente esclarecido, o que era, obviamente mentira.
Mas hoje, dia 19 de Abril, em resposta ao mail que enviámos no dia 5 alertando para a publicação no blogue, a resposta chegou assim:
Finalmente alguém soube fazer contas e descobrir que há um crédito a favor do ex-cliente, no valor dos 8,43 €, embora se tenha esquecido dos juros.
Mas logo aparece uma surpresa: o ex-cliente tem de se dirigir a um balcão de atendimento presencial da empresa para receber essa importância!
O ex-cliente mora em MARINHAIS, concelho de SALVATERRA DE MAGOS, distrito de SANTARÉM, localidade onde, como se deve calcular, tropeça diariamente em balcões de atendimento presencial da GALP!
TRATAMENTO INDECOROSO
Para além de se apropriar indevidamente do dinheiro de um cliente, justificando que se tratou de "uma situação atípica", não fossem os clientes, concorrentes no mercado e reguladores pensarem que era "uma situação típica" de quem se quer financiar com o dinheiro alheio, a GALP ON, empresa estagnada no século XX, herdeira de monopólios e proteccionismos, ainda diz a um seu ex-cliente que para recuperar o dinheiro de que ela (GALP ON) indevidamente se apropriou, tem de se deslocar às suas instalações!
Para, em resumo, receber apenas aquilo que é seu de direito!
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